2022年一季度，全國制造(zao)(zao)業投(tou)資(zi)增長(chang)15.6%。其(qi)中，裝備制造(zao)(zao)業投(tou)資(zi)增長(chang)27.3%，消費(fei)品制造(zao)(zao)業投(tou)資(zi)增長(chang)25.3%，原材料制造(zao)(zao)業投(tou)資(zi)增長(chang)15.0%。
從邏(luo)輯上看，空壓機作為資產(chan)性產(chan)品與下(xia)游制造(zao)業(ye)的(de)(de)固定(ding)資產(chan)投資密(mi)切(qie)相關，而固定(ding)資產(chan)投資也會受到下(xia)游制造(zao)業(ye)的(de)(de)收入和利潤端的(de)(de)變化(hua)的(de)(de)影(ying)響(xiang)，空壓機行業(ye)的(de)(de)親們發現(xian)，競(jing)爭更激烈了。
我(wo)們正身處于一(yi)個百年(nian)未(wei)遇的大(da)變(bian)局中。例如：恒大(da)暴雷，帶(dai)(dai)來(lai)了地產上下游的蝴蝶(die)效應；烏俄之戰，帶(dai)(dai)來(lai)了國(guo)際原材及(ji)經濟(ji)次序的變(bian)化；防(fang)疫(yi)持續(xu)，讓大(da)家適應了防(fang)疫(yi)與經濟(ji)發展共存的新常(chang)態……
變(bian)化之快，一(yi)波高(gao)峰(feng)落下，另一(yi)波高(gao)峰(feng)崛起，上演(yan)了一(yi)次(ci)次(ci)的(de)(de)(de)穿越周(zhou)期(qi)的(de)(de)(de)淘汰賽，穿越周(zhou)期(qi)的(de)(de)(de)另一(yi)種表達就是(shi)走過生死。空(kong)壓(ya)機行(xing)業(ye)作為制造業(ye)深度關聯行(xing)業(ye)，也必將(jiang)隨著整(zheng)個(ge)產(chan)業(ye)鏈的(de)(de)(de)結構性轉型進(jin)(jin)行(xing)一(yi)次(ci)穿越周(zhou)期(qi)的(de)(de)(de)自我(wo)進(jin)(jin)化，這場進(jin)(jin)化早已經在(zai)2018年左右就已經開始發生，疫情無外乎只是(shi)加快了這次(ci)進(jin)(jin)化的(de)(de)(de)速度。很多人說，在(zai)2021年7月開始，大(da)家明顯感覺(jue)到，市場環境(jing)變(bian)了，如何在(zai)市場大(da)變(bian)革浪潮中，“把握趨勢(shi)，踩(cai)準節奏”，活的(de)(de)(de)更好一(yi)點？
行(xing)業之變與(yu)不變
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1、防疫常態化(hua)的(de)不變(bian)
自2020年(nian)初新(xin)冠(guan)疫情爆發(fa)，口罩戴上已(yi)經第三年(nian)，對于空壓機廠商(shang)而(er)言，雖然在這個特殊(shu)時(shi)期(qi)的早期(qi)因(yin)(yin)為疫情生(sheng)產熔噴布配套火了一把，也有因(yin)(yin)出口增長(chang)而(er)快(kuai)速發(fa)展(zhan)的，但大(da)部分行業還是受到(dao)了較大(da)的影(ying)響(xiang)，尤(you)其今(jin)年(nian)第一季度(du)，國內疫情多點爆發(fa)，令逐漸步入正軌的各(ge)行業再遭(zao)洗(xi)牌(pai)，空壓機作為重線下(xia)體(ti)驗(yan)、重決(jue)策和強服(fu)務的行業，受下(xia)游用戶投資謹慎影(ying)響(xiang)更明顯。
對于空壓機(ji)用戶而言，小(xiao)微企業受疫情、材料、用人成(cheng)本等綜合因(yin)素影響，增長放緩(huan)(huan)，對投資保持謹慎，大(da)中型企業及(ji)頭部企業，雖然有一(yi)定的(de)資金(jin)及(ji)技術積累，但也面臨開源節流的(de)問題(ti)，因(yin)此，小(xiao)機需(xu)求放緩(huan)(huan)，高(gao)品質的(de)節能大(da)機需(xu)求增長。
對于空壓機服務商而(er)言(yan)，疫情“黑天(tian)鵝”的出現(xian)快速(su)助(zhu)推(tui)了用戶從(cong)線下渠道為主走(zou)向全網化(hua)。這是空壓(ya)機企業需要關注的新的突破口，也(ye)讓空壓(ya)機企業的營銷(xiao)從(cong)“農耕文(wen)明(ming)”走(zou)向“信息文(wen)明(ming)”，因此(ci)，我們必須順(shun)應市場變化(hua)，擁抱疫情常態，突破困(kun)局！
2、用戶的改變(bian)
用(yong)戶(hu)需求(qiu)的(de)(de)改(gai)變(bian)。在國家提出高(gao)(gao)質量(liang)的(de)(de)經濟發(fa)展、數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型的(de)(de)大戰略背景(jing)下，傳統(tong)型、粗(cu)放型制造業必然發(fa)展到調整階段(duan)，向科技(ji)化(hua)(hua)(hua)、數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)、精密(mi)化(hua)(hua)(hua)良性發(fa)展，用(yong)戶(hu)對于數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)智能化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)空壓機需求(qiu)增長，80/90/00后(hou)對于數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)接受程度更高(gao)(gao)，好(hao)用(yong)、易用(yong)、服務好(hao)的(de)(de)品牌受到青睞(lai)。
用戶購(gou)買方(fang)式(shi)的改變。購(gou)買渠道由實體店、電商向線(xian)下(xia)線(xian)上全(quan)網購(gou)買，技術方(fang)案(an)由紙質檔改為全(quan)媒體體驗方(fang)案(an)，節(jie)能(neng)效(xiao)果由文字或(huo)口頭承諾改為用數據(ju)說話(hua)。
3、全球化(hua)的劇(ju)變
中國(guo)的(de)崛(jue)起(qi)，讓部(bu)分西方國(guo)家“又敬又畏(wei)”，以空(kong)壓(ya)機行業為(wei)例：近年來在各行業用戶中，國(guo)產替代外(wai)資比比皆(jie)是(shi)。國(guo)貨(huo)的(de)崛(jue)起(qi)引(yin)發了(le)一系列(lie)的(de)經(jing)濟和科技(ji)制裁，不僅涉(she)及(ji)到(dao)“華為(wei)”這樣的(de)高科技(ji)企(qi)業，更涉(she)及(ji)到(dao)個人(ren)。制裁破壞了(le)原(yuan)全(quan)球化的(de)貿易規則，疫(yi)情限制了(le)人(ren)和貨(huo)的(de)流動也使全(quan)球供應(ying)鏈“雪上(shang)加霜”，全(quan)球供應(ying)鏈重構(gou)，效(xiao)率(lv)下降、大(da)宗原(yuan)材料及(ji)能源(yuan)全(quan)面漲(zhang)價(jia)。
4、行(xing)業(ye)之(zhi)大變
據統計(ji)，截至2021年年尾，國內規模以上空壓(ya)機(ji)生產企(qi)業(ye)近(jin)600家，形成(cheng)這樣激烈競爭(zheng)的局(ju)面(mian)，原(yuan)因(yin)在于空壓(ya)機(ji)行業(ye)的生產技術(shu)門檻不(bu)高，造(zao)成(cheng)產品及銷售模式同質化、定制(zhi)率較低、服(fu)務水平(ping)有待(dai)提高。
在(zai)這(zhe)種市(shi)場環(huan)境(jing)下(xia)，部(bu)分(fen)空(kong)壓(ya)機企業(ye)通過自(zi)我(wo)變革開啟新的(de)(de)(de)征程。從上游的(de)(de)(de)需求、結構(gou)、供應關系到整個(ge)產(chan)業(ye)鏈(lian)的(de)(de)(de)運營效率的(de)(de)(de)改變，賽道(dao)將進行一(yi)場完整的(de)(de)(de)、產(chan)業(ye)鏈(lian)式(shi)的(de)(de)(de)底(di)層(ceng)革命，產(chan)業(ye)的(de)(de)(de)底(di)層(ceng)邏輯和供需關系進行重(zhong)構(gou)，帶來四(si)個(ge)必然(ran)的(de)(de)(de)變化(hua)：
一是空壓機行業(ye)服務效率的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)。隨著數字化(hua)(hua)產業(ye)革命帶來的(de)(de)(de)巨大(da)變革，必定帶來供(gong)需關系(xi)效率的(de)(de)(de)再次(ci)提(ti)升(sheng)，數字化(hua)(hua)新零售使終端“最后(hou)一公(gong)里(li)”交付效率的(de)(de)(de)得到(dao)改善，服務數字化(hua)(hua)、可視化(hua)(hua)、場景(jing)化(hua)(hua)。
二是強(qiang)者愈強(qiang)、弱者淘汰的“馬太(tai)效(xiao)應”發生。空壓機(ji)行業會(hui)在變革(ge)中淘汰很多無(wu)法(fa)進化的企業，但也肯定(ding)會(hui)出現更多十億級、甚至百億級國貨企業誕生。
三是大量創新(xin)性細(xi)分(fen)行(xing)業(ye)(ye)(ye)快速崛起。例(li)如：專(zhuan)注于醫療(liao)行(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)空(kong)(kong)壓(ya)(ya)機(ji)(ji)、專(zhuan)注于激光(guang)切割的(de)專(zhuan)用空(kong)(kong)壓(ya)(ya)機(ji)(ji)、專(zhuan)注于小微企業(ye)(ye)(ye)的(de)小功率空(kong)(kong)壓(ya)(ya)機(ji)(ji)，行(xing)業(ye)(ye)(ye)細(xi)分(fen)使傳統的(de)空(kong)(kong)壓(ya)(ya)機(ji)(ji)行(xing)業(ye)(ye)(ye)思維(wei)和(he)玩法發生變化，這個階(jie)段必將涌現更多(duo)的(de)創新(xin)力和(he)更多(duo)細(xi)分(fen)市場(chang)獲得突破(po)的(de)企業(ye)(ye)(ye)。
四是與科技(ji)(ji)、技(ji)(ji)術的(de)(de)(de)迭代更(geng)(geng)加緊密結合，使空壓機產業與時代的(de)(de)(de)發展能有更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)融(rong)合。
把握趨勢(shi)，踩準節奏(zou)
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以前的經驗與(yu)思維，在新的市場環境面前，也許會牽(qian)絆你前進的腳步。沒(mei)有(you)成功的企業，只(zhi)有(you)時代(dai)的企業。在整個行(xing)業都面臨相(xiang)同問題的時候，保持足夠的冷(leng)靜與(yu)實(shi)力，跟著時代(dai)去轉型、去變化(hua)，去成長。
首先，聚焦產品，將性(xing)能與(yu)性(xing)價比做到極致。
聚(ju)焦的智慧(hui)在于做(zuo)減法，聚(ju)焦在自己的核(he)心(xin)產品和核(he)心(xin)市場，進行(xing)資源的主力(li)投放，聚(ju)焦到主航道的競(jing)爭力(li)。
要么單品(pin)(pin)突破，在(zai)同類產品(pin)(pin)中位(wei)居第一。空壓機企業緊跟用戶需求，產品(pin)(pin)開發前做深入的市場調研，與用戶溝通，布局好走向未(wei)來的路。
從消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)角度分析，消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)最容易記住(zhu)的(de)是(shi)品(pin)牌的(de)第(di)一(yi)產(chan)(chan)品(pin)，因為(wei)第(di)一(yi)產(chan)(chan)品(pin)在(zai)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)心目中(zhong)幾乎(hu)就(jiu)等(deng)于它的(de)品(pin)類(lei)。例如，喜(xi)之郎=果凍、格力=空調、加多(duo)寶=涼茶、茅臺(tai)=高(gao)端白(bai)酒……知名(ming)品(pin)牌一(yi)定有第(di)一(yi)產(chan)(chan)品(pin)。
多產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)類的企(qi)業，一定要(yao)有王牌產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)。反觀很(hen)多公司，搞出一堆產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)，看(kan)似大而全，但缺少拳頭產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)打市場，最終銷(xiao)量卻事(shi)與愿違。
當然，在所有(you)的產(chan)品系列中(zhong)，“品質”決定了成功率。不是用戶越來越挑剔，而是產(chan)品沒有(you)滿足用戶需求(qiu)。將產(chan)品品質與性價(jia)比做(zuo)到(dao)極致，包含產(chan)品的定位、性能、服務等各(ge)方面的內(nei)容。要么(me)成為唯一，要么(me)做(zuo)到(dao)第一，這(zhe)是產(chan)品聚焦的勝出之道。
其(qi)次(ci)，服務(wu)超越用(yong)戶期待。
空壓機(ji)是生(sheng)命(ming)周期較長的產品(pin)，用(yong)戶(hu)購買(mai)了產品(pin)，用(yong)戶(hu)體驗之旅才真(zhen)正開始(shi)。
空(kong)壓(ya)機節能(neng)是基本訴求，還需要便捷高效的(de)一站(zhan)式服務(wu)(wu)(wu)。對于(yu)新客戶，在保持(chi)并(bing)提(ti)升產(chan)品(pin)品(pin)質的(de)基礎上，給(gei)用(yong)戶帶來(lai)更多的(de)持(chi)術(shu)支持(chi)、使用(yong)培訓、日常用(yong)機關懷、巡檢服務(wu)(wu)(wu)、服務(wu)(wu)(wu)快速響(xiang)應、方案建議等增值(zhi)服務(wu)(wu)(wu)，購買空(kong)壓(ya)機不再是冰(bing)冷的(de)機器，而是有穩度、有服務(wu)(wu)(wu)的(de)“管家式”尊享(xiang)體驗，超越(yue)用(yong)戶期待(dai)。
客(ke)戶關懷(huai)與客(ke)戶服務(wu)絕對不是(shi)掛(gua)在嘴邊，用心挖(wa)掘(jue)與提(ti)出(chu)解(jie)決(jue)方案付出(chu)行動才(cai)是(shi)根本。參考(kao)豐田公司的(de)「問五(wu)個為(wei)什(shen)(shen)么(me)」實踐。例如：保(bao)險絲斷(duan)了。——為(wei)什(shen)(shen)么(me)保(bao)險絲會斷(duan)呀？軸(zhou)承(cheng)潤滑(hua)不夠(gou)，機器超負荷運行了。——為(wei)什(shen)(shen)么(me)軸(zhou)承(cheng)潤滑(hua)會不夠(gou)？負責潤滑(hua)的(de)潤滑(hua)泵老化了。——為(wei)什(shen)(shen)么(me)潤滑(hua)泵會老化？清潔工(gong)作出(chu)了問題，沒有(you)清掃和即時(shi)更(geng)換(huan)。——為(wei)什(shen)(shen)么(me)沒有(you)即時(shi)更(geng)換(huan)？服務(wu)還可以再(zai)到(dao)位(wei)。——為(wei)什(shen)(shen)么(me)服務(wu)還要再(zai)到(dao)位(wei)？下次提(ti)前介入(ru)。
再(zai)次(ci)，營(ying)銷，全渠(qu)道一站式產品流、業務(wu)流、服務(wu)流。
空(kong)壓機(ji)行業(ye)大量的(de)企業(ye)過去都是低門(men)檻進入，工業(ye)耐用(yong)品的(de)TOB產品銷(xiao)售屬性，決(jue)定了(le)營銷(xiao)體(ti)系不像快消品成(cheng)(cheng)熟(shu)。而在數字化時(shi)代(dai)，全(quan)渠(qu)(qu)道營銷(xiao)體(ti)系的(de)搭建基礎已經形成(cheng)(cheng)，線下智慧(hui)門(men)店、電(dian)商(shang)、新零售商(shang)城(cheng)、直(zhi)播、新媒體(ti)全(quan)方位(wei)覆蓋，企業(ye)全(quan)渠(qu)(qu)道運營能力的(de)強弱直(zhi)接決(jue)定了(le)這場效率之戰的(de)成(cheng)(cheng)敗。
積極擁抱數字化
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數(shu)(shu)字化正在加(jia)速推動(dong)空(kong)壓機(ji)行(xing)業(ye)三大趨勢(shi)的(de)(de)(de)發展，即智(zhi)能(neng)化、數(shu)(shu)據(ju)(ju)化和(he)網(wang)聯化。隨著空(kong)壓機(ji)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)字化轉型、不同類型不同行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)用戶(hu)，總部通過數(shu)(shu)據(ju)(ju)進行(xing)分類、互聯、整合和(he)重(zhong)組，從(cong)而增加(jia)彼此(ci)的(de)(de)(de)聯系，大數(shu)(shu)據(ju)(ju)分析節(jie)能(neng)算法，為用戶(hu)提(ti)供有效(xiao)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)支持，這對行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)和(he)生產效(xiao)率都可以帶來重(zhong)大的(de)(de)(de)積極影(ying)響。
對于空壓(ya)機(ji)廠商而言，數字(zi)(zi)(zi)化可以激活和重(zhong)塑(su)企(qi)(qi)業的思維(wei)方式、重(zhong)新設(she)計組織架(jia)構、打造(zao)數字(zi)(zi)(zi)化人才團隊、打造(zao)數字(zi)(zi)(zi)化文化等可以對(dui)企(qi)(qi)業進行降本增效(xiao)及(ji)組織賦能。
對于服務(wu)商而言，線(xian)上(shang)線(xian)下一體化、全網營(ying)(ying)銷(xiao)、私域流量運營(ying)(ying)、全民營(ying)(ying)銷(xiao)、線(xian)上(shang)展廳獲客(ke)、形成(cheng)“公引私”“私轉客(ke)”“客(ke)帶新”等整合營(ying)(ying)銷(xiao)新玩(wan)法(fa)，成(cheng)功完成(cheng)了(le)從線(xian)上(shang)到(dao)線(xian)下的(de)全鏈路整合與(yu)精細化高效運營(ying)(ying)，解決業務(wu)管(guan)(guan)理難(nan)(nan)的(de)問題(ti)，通過數字化管(guan)(guan)理設備與(yu)服務(wu)，設備管(guan)(guan)理難(nan)(nan)、售后管(guan)(guan)理難(nan)(nan)的(de)問題(ti)。
于用(yong)戶而言，數字化可以(yi)更(geng)好的(de)管理設備與深化服務，帶來更(geng)智能化人性化的(de)節能用(yong)機(ji)體(ti)驗。
崛起(qi)一定會有很多挑(tiao)戰和(he)痛苦，但(dan)在挑(tiao)戰過程中，能(neng)讓(rang)我們獲得新生和(he)真正的進(jin)化，從而成為更加健康和(he)可(ke)持續發展的企業——這需要我們做長期(qi)價(jia)值主義的踐(jian)行者！創新和(he)變革(ge)一定會適應新時(shi)代(dai)的發展要求。
苦(ku)煉(lian)內功、擁(yong)抱變化，您準備好了嗎？市場一(yi)定會更(geng)好，疫情終將結束，穿越荊棘之日，便是新一(yi)輪競爭開啟之時。